Hizmet şartları

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları (“Sözleşme”), mottogiftshop.com internet sitesini kullanan kullanıcı (“Müşteri”) ile [Firma Adı] (“Satıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Müşteri, siteyi kullanarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmetin Konusu

Satıcı, internet sitesi üzerinden kişiye özel tasarlanabilen ürünlerin (örneğin fotoğraflı peluş oyuncaklar vb.) satışını yapmaktadır.

Müşteri, ürünleri kendi belirlediği tasarım ve içeriklerle kişiselleştirme imkanına sahiptir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra geçerlilik kazanır.
Ödeme yöntemleri site üzerinde belirtilmiştir.
Satıcı, teknik hatalar veya fiyatlandırma hataları durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

4. Kişiselleştirme ve İçerik Sorumluluğu

Müşteri tarafından yüklenen fotoğraf, yazı ve diğer içeriklerin tüm sorumluluğu müşteriye aittir.
Aşağıdaki içerikler kesinlikle yasaktır:
- Hukuka aykırı, müstehcen, hakaret içeren içerikler
- Telif hakkı ihlali oluşturan görseller
- Üçüncü kişilerin izni olmadan kullanılan fotoğraflar

Satıcı, uygun görmediği içeriklerle oluşturulan siparişleri iptal etme hakkına sahiptir.

5. Kişiye Özel Ürünlerde İade ve İptal

Kişiye özel üretilen ürünlerde, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:
- Ürünün hatalı üretilmesi
- Siparişten farklı bir ürün gönderilmesi
- Ürünün hasarlı teslim edilmesi

Müşteri, teslimattan itibaren 3 gün içinde durumu bildirmekle yükümlüdür.

6. Üretim ve Teslimat Süreci

Ürünler kişiye özel üretildiği için belirli bir üretim süresi bulunmaktadır.
Tahmini teslim süreleri ürün sayfasında belirtilmiştir.
Kargo kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

7. Fikri Mülkiyet

Site içeriği (tasarımlar, görseller, yazılar) Satıcı’ya aittir.
İzinsiz kullanımı, çoğaltılması ve dağıtılması yasaktır.

8. Teknik Hatalar ve Sistem Kullanımı

Satıcı, site üzerinde oluşabilecek teknik hatalardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcı, siteyi kötüye kullanmayacağını kabul eder.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, ürünün kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Ürün görselleri temsilidir, küçük farklılıklar olabilir.

10. Gizlilik

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylar Gizlilik Politikası sayfasında yer almaktadır.

11. Değişiklik Hakkı

Satıcı, bu sözleşmede dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olup, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.